Un anno di manutenzione, restituzione e sostituzione gratuiti

Clausole di garanzia

Questa clausola si applica solo ai nostri prodotti in condizioni operative normali, la clausola non si applica se il danno è causato da un atto divino o è un danno indotto dall'uomo.

  • Forniamo una riparazione gratuita in garanzia di 1 anno per il massaggiatore. Una tassa di riparazione verrà addebitata in base alle condizioni del massaggiatore se l'assicurazione di qualità di 1 anno è terminata.

  • Il massaggiatore è garantito per un anno. Durante il periodo di garanzia, se danneggiato durante il normale utilizzo, può essere inviato al centro di assistenza per l'ispezione e la manutenzione.

  • Nel caso in cui il prodotto venga riparato o sostituito, il successivo periodo di garanzia sarà basato sul prodotto originale, quindi non è prevista alcuna estensione del periodo di garanzia.

  • Il malfunzionamento del processore principale dello strumento a causa di disastri naturali o incidenti causati dall'uomo verrà addebitato come standard un costo del servizio in base alla condizione difettosa.

  • Questa clausola non si applica allo strumento che è stato smontato da personale di servizio non autorizzato.


Processo di servizio di riparazione

Si prega di prestare attenzione se si riparano i nostri prodotti:

1. Si prega di inviare insieme al prodotto e alla scheda di garanzia al centro di assistenza.

2. Si prega di indicare le seguenti informazioni durante la restituzione del prodotto:

  • Nome del cliente

  • Contatto cliente n.

  • Indirizzo del cliente

  • Nome e numero ID dell'acquirente, data di acquisto

  • Elenco dei numeri di serie e degli accessori del massaggiatore

  • Ragioni del danno 

3. Si prega di avvolgere il prodotto in modo corretto, quindi allegare le informazioni di cui sopra e rispedirlo al seguente indirizzo:

Centro assistenza BECOZY

    • Indirizzo: 4/F, NO.221 TONG AN YUAN, TONG UNA ZONA INDUSTRIALE, TONG UN DISTRETTO, XIAMEN, CINA 

    • N. servizio clienti: (+86) 0592-7231293

    • Servizio clienti on line: LINEAFacebook

    • Ore di operazione: lunedì – venerdì, 8:30 – 17:30

Evita i lunghi tempi di attesa per la riparazione, chiama il Centro Assistenza BECOZY prima di spedire il prodotto.


Standard di trasporto

1. Il cliente è tenuto a inviare il prodotto da riparare al centro di assistenza BECOZY a proprie spese.

2. BECOZY Service Center restituirà il prodotto al cliente dopo la riparazione e il costo di spedizione sarà a carico dell'azienda.

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